Rapport Intégré 2021-2022

Le modèle de développement

Notre modèle de création de valeur

Notre modèle d’affaire au service d’une création de valeur durable

NOS RESSOURCES

NOTRE ADN

Un Groupe mutualiste et coopératif au service de tous.

NOS TALENTS

NOTRE GOUVERNANCE

Un actionnaire majoritaire solide garant d’un engagement de long terme.

NOS PARTENAIRES MULTIPLES

Un modèle de croissance organique renforcée par des partenaires externes d’expertises et de distribution en France et à l’international.

NOTRE PRÉSENCE SUR NOS TERRITOIRES

En France :

39 Caisses régionales, LCL et BforBank
7 400 agences pour la Banque de Proximité

À l’international :

47 pays
54 % de collaborateurs Crédit Agricole S.A.

NOTRE MAITRISE TECHNOLOGIQUE ET ÉNERGÉTIQUE

Un pôle d’expertise informatique unifié au service de tous les métiers du Groupe.

Une consommation énergétique de 419 466 MWh pour Crédit Agricole S.A.

NOTRE CAPITAL

Capitaux propres part du Groupe :

Groupe : 126,5 Mds€
Crédit Agricole S.A. : 68,2 Mds€

NOS ACTIVITÉS

Accompagner et conseiller nos clients dans leurs moments de vie

Fournir des solutions de financement, d’épargne et d’assurance

Proposer des services complémentaires

Moyens de paiement, immobilier, mobilité, santé…

Élaborer des solutions d’investissement

Notre socle

Les Caisses régionales

DES ENGAGEMENTS FORTS

L’utilité au service de tous
La solidité et diversité de nos expertises
La protection des intérêts et des avoirs de nos clients
La responsabilité humaine au cœur de notre modèle
Le soutien à l’économie et à la cohésion sociale
L’accompagnement de la transition énergétique

NOS 3 VOLETS STRATÉGIQUES

Projet Client

L’excellence relationnelle

Projet Humain

La responsabilité en proximité

Projet Sociétal

L’engagement sociétal

NOTRE CRÉATION DE VALEUR

CLIENTS

1^er financeur de l’économie française (746 Mds€ d’encours de crédits en banque de proximité dans le Groupe Crédit Agricole)
1^er gestionnaire⁽¹⁾ d’actifs européen (2 064 Mds€ d’encours sous gestion)
1^er assureur en France

COLLABORATEURS

81 % de participation à l’IER
13 269 mobilités internes pour le Groupe Crédit Agricole, France et International
#1 employeur privé en France
#2 recruteur privé d’alternants en France
31 % de femmes dans le comité exécutif de Crédit Agricole S.A.

ACTIONNAIRES ET INVESTISSEURS

36,7 Mds€ de revenus⁽²⁾ pour le Groupe Crédit Agricole
39,1 Mds€ de capitalisation boursière pour Crédit Agricole S.A.
5,4 Mds€ de résultats⁽³⁾ pour Crédit Agricole S.A.
9,1 Mds€ de RNPG Groupe CA dont 1,9 Md€ distribués aux actionnaires⁽⁴⁾ et sociétaires et coupons AT1 ; 7,1 Mds€ résultat conservé

AUTORITÉS PUBLIQUES ET PARTENAIRES

6,1 Mds€ d’achats⁽⁵⁾ réalisés par le Groupe
7 Mds€ de charges fiscales et sociales pour le Groupe

SOCIÉTÉ CIVILE ET ENVIRONNEMENT

46 Mds$ arrangements obligations vertes, sociales, durables (top 5 mondial) CACIB
13,2 Mds€ CACIB. Encours green loans
35 Mds€ de solutions thématiques environnement et social (Amundi)
2,5 Mds€ investissement en capital dans les énergies renouvelables CA Assurances⁽⁶⁾
4 200 clients en surendettement accompagnés par CA Consumer Finance
Point Passerelle 10 000 familles accompagnées

Données 2021.

Y compris Lyxor.
PNB sous‑jacent.
RNPG sous‑jacent.
Sous réserve de validation à l’AG du 24 mai 2022.
Dépenses externes.
CAA soit une capacité de 8,5 GW.