Rapport Intégré 2020-2021

Glossaire

AGENDA FINANCIER 2021

11 février

Résultats annuels 2020

07 mai

Résultats du 1er trimestre 2021

12 mai

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE

5 août

Résultats du 2e trimestre et du 1er semestre 2021

10 novembre

Résultats du 3e trimestre 2021

MÉTHODOLOGIE

Ce 5e Rapport intégré présente la stratégie de Crédit Agricole S.A. en vue de fournir à l’ensemble de nos parties prenantes une vision de nos engagements et performances financières et extra-financières.

Il a été construit en suivant les principes directeurs de l’International Integrated Reporting Council (IIRC) et s’appuie sur une démarche d’amélioration continue.

Il porte sur le périmètre Crédit Agricole S.A. à savoir Crédit Agricole S.A. (UES) et ses filiales –, mais mentionne également, lorsque cela se révèle utile, des informations relatives aux politiques et plans d’action du Groupe afin d’éclairer nos parties prenantes sur la dimension très intégrée de notre fonctionnement et de présenter les impacts sociaux, environnementaux et sociétaux de l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

La préparation du Rapport intégré est pilotée par la Direction de la Communication Financière de Crédit Agricole S.A.

Ce rapport est le résultat d’un travail collectif avec l’implication des Directions RSE, Finances, Ressources Humaines ; Développement, Client et Humain ; Stratégie, Fiscalité, Conformité, Risques, Achats, Communication, Secrétariat général, Études économiques et Affaires publiques de Crédit Agricole S.A., ses filiales et la FNCA.

Le Conseil d’administration est associé à la mise en œuvre de cette stratégie intégrée notamment à travers les travaux du Comité stratégique et de la RSE. Sur recommandation du Comité, le Conseil d’administration a émis un avis favorable sur ce Rapport lors de sa séance du 13 avril 2021.

ÉVOLUTION

Cette année, nous avons voulu apporter un éclairage particulier sur la détermination du Crédit Agricole à soutenir toute l’économie face à la crise.

Une partie du Rapport est consacrée aux actions menées par le Groupe pour accompagner les parties prenantes face à la crise sanitaire.

REMERCIEMENTS

Remerciements à l’ensemble des équipes du Groupe Crédit Agricole qui ont contribué à la conception et à la réalisation de ce document, ainsi qu’aux membres du Comité de pilotage.

PUBLICATION

Direction de la Communication Financière / Relations Actionnaires Individuels.

Directrice de la publication : Clotilde L’Angevin

Rédactrice en chef : Julie Spyker

Conception et réalisation : LONSDALE