Rapport Intégré 2020-2021

Les indicateurs en ligne avec le plan de marche

2. Relever les défis de demain

Les indicateurs en ligne avec le plan de marche

En ligne avec le plan de marche

Pour la mise en œuvre de notre Projet du Groupe, nous avons défini un certain nombre d’indicateurs. Ils visent à formaliser nos ambitions, témoigner des efforts de nos collaborateurs et du travail réalisé, ainsi qu’à évaluer objectivement notre niveau de réussite.

LES INDICATEURS FINANCIERS

INDICATEURS

Période20192020

Cible

Résultat (RNPG) (1) 
Crédit Agricole S.A.

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Période

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Période

2022

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2019

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2019

4,6 Mds€

 

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2020

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2020

3,8 Mds€

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Cible

Résultat (RNPG)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Cible

> 5 Mds€

Rentabilité des capitaux 
(ratio RoTE)(1) 
Crédit Agricole S.A.

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Période

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Période

2022

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2019

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2019

11,9 %

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2020

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

2020

9,3 %

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Cible

Rentabilité des capitaux 


(ratio RoTE)

(1) 

Crédit Agricole S.A.

Cible

> 11 %

 Ratio de capital non phasé (CET1) 
Crédit Agricole S.A.

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

Période

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

Période

2022

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

2019

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

2019

12,1 %

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

2020

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

2020

12,9 %

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

Cible

 Ratio de capital non phasé (CET1) 


Crédit Agricole S.A.

Cible

11 %

Bénéfice par action (1) 
Crédit Agricole S.A.

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Période

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Période

2022

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2019

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2019

1,39

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2020

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2020

1,20

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Cible

Bénéfice par action

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Cible

> 1,6

Efficacité opérationnelle 
(ratio CoEx hors FRU) (1) 
Crédit Agricole S.A.

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Période

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Période

2022

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2019

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2019

61 %

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2020

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

2020

59,6 %

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Cible

Efficacité opérationnelle 


(ratio CoEx hors

FRU

)

(1)

 


Crédit Agricole S.A.

Cible

< 60 %

Taux de distribution 
Crédit Agricole S.A.

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

Période

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

Période

-

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

2019

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

2019

50 %

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

2020

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

2020

66 % (2)

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

Cible

Taux de distribution 


Crédit Agricole S.A.

Cible

50 % en numéraire

Ratio de capital non phasé (CET1) 
Groupe Crédit Agricole

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

Période

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

Période

2022

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

2019

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

2019

15,9 %

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

2020

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

2020

16,9 %

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

Cible

Ratio de capital non phasé (CET1) 


Groupe Crédit Agricole

Cible

> 16 %

Débouclage partiel du Switch 
Groupe Crédit Agricole

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

Période

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

Période

2018-2022

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

2019

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

2019

-

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

2020

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

2020

35 %

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

Cible

Débouclage partiel du Switch 


Groupe Crédit Agricole

Cible

50 %

Allocation de dépenses IT 
Groupe Crédit Agricole

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

Période

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

Période

2019-2022

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

2019

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

2019

4 Mds€

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

2020

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

2020

8 Mds€(3)

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

Cible

Allocation de dépenses IT 


Groupe Crédit Agricole

Cible

15 Mds€

Synergies de revenus 
Groupe Crédit Agricole

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

Période

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

Période

2022

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

2019

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

2019

9 Mds€

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

2020

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

2020

9 Mds€

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

Cible

Synergies de revenus 


Groupe Crédit Agricole

Cible

10 Mds€

Synergies de revenus 
CA Italia

Synergies de revenus 


CA Italia

Période

Synergies de revenus 


CA Italia

Période

2022

Synergies de revenus 


CA Italia

2019

Synergies de revenus 


CA Italia

2019

885 m€

Synergies de revenus 


CA Italia

2020

Synergies de revenus 


CA Italia

2020

893 m€

Synergies de revenus 


CA Italia

Cible

Synergies de revenus 


CA Italia

Cible

1 Md€

LA STRATÉGIE DES MÉTIERS

INDICATEURS

Période20192020

Cible

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

Période

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

Période

2018-2022

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

2019

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

2019

+ 8 %

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

2020

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

2020

+ 31 %(4)

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

Cible

Chiffre d’affaires sur l’activité assurance dommages CAA

Cible

+ 30 %

Croissance des encours épargne et retraite CAA

Croissance des encours épargne et retraite CAA

Période

Croissance des encours épargne et retraite CAA

Période

2018-2022

Croissance des encours épargne et retraite CAA

2019

Croissance des encours épargne et retraite CAA

2019

6,6 %

Croissance des encours épargne et retraite CAA

2020

Croissance des encours épargne et retraite CAA

2020

+ 13 % (4)

Croissance des encours épargne et retraite CAA

Cible

Croissance des encours épargne et retraite CAA

Cible

13 %

TCAM (5) résultat net Amundi

TCAM

(5)

résultat net Amundi

Période

TCAM

(5)

résultat net Amundi

Période

2018-2022

TCAM

(5)

résultat net Amundi

2019

TCAM

(5)

résultat net Amundi

2019

6,6 %

TCAM

(5)

résultat net Amundi

2020

TCAM

(5)

résultat net Amundi

2020

0,8 % (4)

TCAM

(5)

résultat net Amundi

Cible

TCAM

(5)

résultat net Amundi

Cible

5 %

Actifs sous gestion CAIWM

Actifs sous gestion CAIWM

Période

Actifs sous gestion CAIWM

Période

2022

Actifs sous gestion CAIWM

2019

Actifs sous gestion CAIWM

2019

132,1 Mds€

Actifs sous gestion CAIWM

2020

Actifs sous gestion CAIWM

2020

128 Mds€

Actifs sous gestion CAIWM

Cible

Actifs sous gestion CAIWM

Cible

> 140 Mds€

 Clients retail LCL

 Clients retail LCL

Période

 Clients retail LCL

Période

2018-2022

 Clients retail LCL

2019

 Clients retail LCL

2019

+ 51 465

 Clients retail LCL

2020

 Clients retail LCL

2020

+ 43 900(4)

 Clients retail LCL

Cible

 Clients retail LCL

Cible

+ 200 000 clients nets cumulé particuliers et professionnels

Synergies de revenus Groupe CA Italia

Synergies de revenus Groupe CA Italia

Période

Synergies de revenus Groupe CA Italia

Période

2018-2022

Synergies de revenus Groupe CA Italia

2019

Synergies de revenus Groupe CA Italia

2019

+ 8 %

Synergies de revenus Groupe CA Italia

2020

Synergies de revenus Groupe CA Italia

2020

+ 9 % (4)

Synergies de revenus Groupe CA Italia

Cible

Synergies de revenus Groupe CA Italia

Cible

+ 20 %

Encours gérés CA CF

Encours gérés CA CF

Période

Encours gérés CA CF

Période

2018-2022

Encours gérés CA CF

2019

Encours gérés CA CF

2019

+ 3,6 Mds€

Encours gérés CA CF

2020

Encours gérés CA CF

2020

+ 2,4 Mds€(4)

Encours gérés CA CF

Cible

Encours gérés CA CF

Cible

+ 22 Mds€

Revenus (PNB) en Chine CACIB

Revenus (PNB) en Chine CACIB

Période

Revenus (PNB) en Chine CACIB

Période

2018-2022

Revenus (PNB) en Chine CACIB

2019

Revenus (PNB) en Chine CACIB

2019

+ 10 m€

Revenus (PNB) en Chine CACIB

2020

Revenus (PNB) en Chine CACIB

2020

+ 49 m€(4)

Revenus (PNB) en Chine CACIB

Cible

Revenus (PNB) en Chine CACIB

Cible

+ 100 m€

Encours conservés (inclus Santander et KAS Bank) CACEIS

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

Période

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

Période

2022

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

2019

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

2019

3 879 Mds€

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

2020

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

2020

4 198 Mds€

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

Cible

Encours conservés (inclus Santander et

KAS

Bank) CACEIS

Cible

4 000 Mds€

(1) Sous-jacent.

(2) Sur la base du RNPG sous-jacent.

(3) En cumulé.

(4) Évolution 2020 vs 2018.

(5) Taux de croissance annuel moyen.