Chapitre 1 : Notre création de valeur
Nous adapter aux grandes mutations : Économiques
NOUS ADAPTER AUX GRANDES MUTATIONS : ÉCONOMIQUES
LA NOUVELLE DONNE MONDIALE
- Érosion de la dynamique de mondialisation, fragmentation
- Fragilisation du multilatéralisme et remise en cause des institutions et accords internationaux
- Renforcement des pôles de croissance régionaux dont un basculement au profit de l’Asie
Opportunités
- Des positions à renforcer en Asie
Risques
- Volatilité importante des marchés
- Augmentation des risques juridiques en lien avec la multiplication des réglementations
NOS ACTIONS
- Lancement en novembre 2019 d’une émission obligataire Panda, libellée en yuans chinois, pour diversifier nos sources de financement et soutenir le développement de CACIB en Chine
UN ENVIRONNEMENT FINANCIER INCERTAIN
- Volatilité accrue des variables financières
- Contexte de taux bas durable
- Appréciation complexe de nouveaux risques (géopolitiques, sanitaires et extra-financiers ) par le marché
Opportunités
- Accompagnement des porteurs de projet via le développement des crédits
- Recomposition des modèles d’affaires et différenciation des sources de revenus
Risques
- Exposition des bilans bancaires aux risques de remontée forte des taux
- Baisse de la rentabilité de la banque de proximité
- Baisse de l’attractivité des produits d’épargne et des fonds en euros de l’assurance-vie
NOS ACTIONS
- Diversification de nos services avec la création d’offres extra-bancaires
- Aide à la création d’entreprise avec Jesuisentrepreneur, plateforme complète créée pour inspirer et accompagner l’entrepreneur
- Assurance-vie : élargissement de la gamme d’offres en unités de compte
UNE CONCURRENCE MULTIFORME
- Présence de nouveaux acteurs et éclatement des modèles : agrégateurs, fintechs, GAFA, etc.
- Arrivée régulière de nouvelles technologies qui remettent en question le modèle bancaire traditionnel
- Multiplication des intervenants sur la chaîne de valeur
- Nouveaux modèles tarifaires (freemium, low cost) qui accroissent la pression sur les offres
Opportunités
- Affirmation du statut de tiers de confiance
- Utilisation des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle pour un accompagnement plus personnalisé et plus efficace
- Développement des partenariats commerciaux et de distribution
Risques
- Érosion des revenus et de la part de marché
- Désintermédiation (relation client, paiements, data, etc.)
- Dégroupage des offres et limitation des ventes croisées
- Difficulté de développement en comparaison des fintechs
NOS ACTIONS
- Rapprochement de CACEIS et de Santander
- Renforcement des partenariats sur le crédit à la consommation entre CACF et Banco BPM
- Signature d’un partenariat en assurances entre CAA et Abanca en Espagne
DES EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES SOUTENUES
- Renforcement de la protection des clients et des investisseurs
- Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
- Multiplicité des autorités de contrôle et renforcement des règles prudentielles
- Exigence de transparence
- Prise en compte des risques climat et ESG
Opportunités
- Confirmation du rôle de financeur de l’économie
- Amélioration continue des processus et du cadre éthique du Groupe
- Poursuite de la gestion des nouveaux risques
Risques
- Besoin accru de capitaux et renforcement des exigences de la liquidité
- Augmentation des coûts opérationnels (RH, informatique, etc.) et de conformité
- Distorsion de concurrence avec de nouveaux acteurs moins régulés
NOS ACTIONS
- 310,9 Mds€ encours gérés avec les critères ESG
- Signature des Principles for Responsible Banking