Guide de l'actionnaire 2021

Crédit Agricole S.A. fait preuve d’une excellente résilience de ses résultats 2020, le dynamisme des résultats opérationnels absorbant une part significative du coût du risque. Son agilité opérationnelle lui vaut d’atteindre, avec deux années d’avance, l’objectif de coefficient d’exploitation sous-jacent hors FRU du Plan moyen terme (< 60 % en 2022).

RÉSULTAT ⁽¹⁾ 

(en Mds€)

Hors les éléments spécifiques, le résultat net part du Groupe sous-jacent ressort à 3 849 m€, en baisse de – 16,0 % par rapport à l’année 2019. Cette baisse modérée du résultat de – 734 m€ sur l’année s’explique principalement par la hausse du provisionnement des encours sains ; sans cette provision, le résultat afficherait une hausse de + 6,9 % sur un an.

PRODUIT NET BANCAIRE (PNB)

COEFFICIENT D’EXPLOITATION

(sous-jacent hors FRU)

Le coefficient d’exploitation sous-jacent hors FRU s’élève à 59,6 % sur l’année, en amélioration de 1,4 point de pourcentage par rapport à l’année 2019, et atteint déjà l’objectif fixé dans le cadre du Plan moyen terme.

La stabilité des charges s’appuie sur la très bonne efficacité opérationnelle des métiers : les charges de gestion d’épargne et assurances diminuent de – 2,4 % comparé à l’année 2019, celles de la Banque de proximité de – 2,1 % et celles des Services financiers spécialisés de – 5,6 % en sous-jacent, tandis qu’elles sont stables (0,0 %) à périmètre constant. Le pôle Grandes clientèles enregistre une hausse des charges de + 6,0 % sur l’année, mais celle-ci est notamment liée à un effet de périmètre avec l’intégration de KAS Bank et Santander Securities Services (S3) au sein des Services financiers institutionnels.

(1) Résultat net part du Groupe sous-jacent.

(2) La répartition en % du PNB s’effectue sur les quatre pôles métiers sur le périmètre hors AHM (Activités Hors Métiers).