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Poursuivre notre action mutualiste
en faveur du développement pour tous
• Nous appuyer sur notre ancrage territorial
pour permettre un développement
économique pour tous :
– Gamme d’offres accessibles à tous.
– Accompagner l’entrepreneuriat au travers
des Villages by CA.
– Prévention et traitement du surendettement.
• Développer les nancements à impact social :
– Financeur engagé des entreprises sociales
et solidaires.
– Renforcer notre leadership dans
l’arrangement de social bonds, etc.
• Maintenir le lien sociétal dans les territoires :
– Soutenir les associations et les actions
locales, et investir dans la culture, le sport
et la solidarité.
– Accueil chaque année de 750 stagiaires
de 3
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issus de zones d’éducation prioritaires.
Être le leader européen de
l’investissement responsable
• Mobiliser le Groupe autour d’une stratégie
climat en ligne avec l’Accord de Paris.
• Renforcer notre engagement en faveur
de la transition énergétique :
– Doubler la taille du portefeuille de Green
loans à 13 Mds€ d’encours.
– Intégrer des critères ESG dans 100 %
des nancements aux grandes entreprises
et progressivement aux PME, etc.
• Promouvoir des politiques d’investissement
vertes et responsables :
– Appliquer la politique ESG d’Amundi à 100 %
de ses fonds sous gestion et décisions
de vote en 2021.
– Intégrer des critères ESG dans 100 %
des nouveaux investissements
de Crédit Agricole Assurances, etc.
ZOOM SUR
QUELQUES ACTIONS 2019
• Mise en place d’une note de transition
pour les clients grandes entreprises.
• Émissions d’un Green bond de 1 Md€
(octobre 2019) et d’un Green covered bond
de 1,25 Md€ (novembre 2019).
• Croissance de près de 26 % des encours
à impact social (Amundi).
– 100 % des dirigeants formés à notre
nouveau modèle de leadership “managers
entrepreneurs”.
• Une transformation organisationnelle
pour être au plus près du client :
– Des chaînes de décision raccourcies.
– Des espaces et des modes de travail
plus agiles.
• Un cadre de conance renforcé pour
un engagement réciproque du collaborateur
et de l’entreprise :
– Un dialogue social qui s’inscrit dans
la transparence et le partenariat.
– Des engagements forts en matière
de diversité, de mixité et d’insertion.
ZOOM SUR
QUELQUES ACTIONS 2019
• 53 % des dirigeants de Crédit Agricole S.A.
formés à la transformation managériale.
• Réduction du nombre de niveaux
hiérarchiques (CAPS), et déploiement
du télétravail (dans 80 % des entités
du Groupe n 2019).
• 23,5 % de femmes au Comité de direction
(en janvier 2020 – +17 points vs 2018), 28 %
de femmes dans les instances dirigeantes
des entités Crédit Agricole S.A. en 2019
(+ 5 points depuis 2018).
POURSUIVRE NOTRE ENGAGEMENT
MUTUALISTE ET SOCIÉTAL
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(1) Source magazine Que Choisir, édition janvier 2020.
(2) EKO : offre bancaire d’entrée de gamme lancée n 2017 ; LCL Essentiel : offre
lancée en 2019 destinée aux jeunes actifs urbains; Globe-Trotter pour les jeunes
de 18 à 30 ans qui voyagent.
Retrouvez toute l’information du Projet
du Groupe et Ambitions 2022 htt ps://
www.credit-agricole.com/le-groupe/
projet-du-groupe-et-ambitions-2022/
notre-positionnement-strategique
CRÉDIT AGRICOLE S.A. — GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2020